Das hejdeck Versprechen bedeutet: Egal was passiert – du findest in uns einen verlässlichen Partner. Konkret heißt das:
Transportschaden: Kommt Matti beschädigt an, regulieren wir das sofort. Wir beheben den Schaden – kostenlos, ohne bürokratischen Aufwand.
Fertigungsfehler: Weicht Matti von deiner Bestellung ab – falsche Farbe, falsche Maße oder eine fehlerhafte Aussparung – beheben wir das selbstverständlich auf unsere Kosten.
Unvorhergesehene Einbausituation: Manchmal gibt es Dinge die beim Messen nicht auffallen – ein Wandvorsprung, ein tief sitzender Wasserhahn oder eine ungewöhnliche Wannenkonstruktion. Auch hier gilt das hejdeck Versprechen: Wir suchen gemeinsam eine pragmatische Lösung.
In allen Fällen: Kein Formular, keine Warteschleife – direkt zu Andreas und seinem Team.