Bestellung & Lieferung
Erfahre alles Wichtige über den Bestellprozess und die Lieferzeiten unserer maßgeschneiderten Badewannenabdeckung. Hier findest du Antworten zu Versandkosten, internationalen Lieferungen und wie du den Status deiner Bestellung verfolgen kannst.
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Lieferzeit beträgt 4-6 Wochen ab dem Zeitpunkt deiner Bestellung. Da jede Badewannenabdeckung individuell für dich angefertigt wird, benötigen wir diese Zeit, um höchste Qualität zu gewährleisten.
Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Ja, sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den du den Status deiner Badewannenabdeckung jederzeit verfolgen kannst.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Wie liefern auch nach Österreich und in die Schweiz. Weitere Länder gerne auf Anfrage.
Bei einer Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), können zusätzliche Steuern (z. B. Einfuhrzölle) oder Kosten (z. B. Bankgebühren) anfallen. Diese Aufwendungen werden nicht über den Verkäufer abgeführt, sondern sind durch den Kunden bei den zuständigen Steuer- oder Zollbehörden zu begleichen. Der Verkäufer empfiehlt den Kunden sich über die möglichen weiteren Kosten bei den zuständigen Behörden und anhand der für die Kunden jeweils geltenden Landesvorschriften zu informieren.
Welche Versandkosten fallen an?
Unsere Lieferungen erfolgen derzeit versandkostenfrei. Dieses gilt sowohl für die Musterbox, als auch den Versand der Matti Badewannenabdeckung.
Kann ich die Lieferadresse nachträglich ändern?
Bitte kontaktiere uns umgehend, wenn du die Lieferadresse anpassen möchtest. Änderungen sind nur möglich, bevor die Bestellung in den Versand geht.
Produktinformationen
Entdecke die hochwertigen Materialien und die vielseitigen Anwendungsmöglichkeiten unserer Matti Badewannenabdeckung. Hier findest du Pflegehinweise, Informationen zur Passform und zur Umweltfreundlichkeit unserer Produkte.
Warum eine Badewannenabdeckung? Die Vorteile im Überblick
Eine Badewannenabdeckung verwandelt eine ungenutzte Badewanne in eine praktische Ablagefläche, einen bequemen Sitzplatz oder zusätzlichen Stauraum. Besonders in kleinen Badezimmern schafft sie mehr Ordnung und Flexibilität im Alltag.
Mit einer maßgefertigten Badewannenabdeckung wie der Matti von hejdeck erhältst du eine passgenaue Lösung, die deine Badewanne optimal nutzt. Sie schützt vor Staub, verhindert Wärmeverlust und bietet eine stilvolle Ergänzung für dein Badezimmerdesign. Besonders praktisch für Familien, Senioren oder Personen mit eingeschränkter Mobilität: Die Abdeckung kann als sichere Sitzfläche beim Anziehen oder für die Körperpflege genutzt werden.
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Kann ich eine individuelle Größe bestellen?
Jede Badewannenabdeckung wird nach deinen individuellen Maßvorgaben in unserer Manufaktur gefertigt. Mit Hilfe unseres Konfigurators kannst du deine Matti nach deinen persönlichen Wünschen und Bedürfnisse gestalten.
Unter "Richtig messen" bekommst du eine hilfreiche Schritt für Schritt Anleitung, wie du deine Badewanne korrekt vermessen kannst.
Was ist beim Vermessen meiner Badewanne zu beachten?
Die korrekten Maße deiner Badewanne sind sehr wichtig, um dir eine passgenauer Badewannenabdeckung nach Hause zu liefern.
Unter "Richtig messen" findest du eine einfach verständliche Anleitung um in vier Schritten die richtigen Maße zu ermitteln.
Wie belastbar ist die Matti Badewannenabdeckung?
Die Matti ist robust und stabil, sie hält Belastungen von über 90 kg problemlos stand. Egal, ob du sie als Sitzfläche oder Ablage nutzt, Matti bietet dir jederzeit zuverlässige Stabilität.
Wie schwer ist eine Badewannenabdeckung?
Unsere Matti Badewannenabdeckung besteht aus drei bzw. vier Elementen.
Das Gewicht eines einzelnen Elements ist stark abhängig von dem gewählten Kernmaterial. Bei der leichten Variante wiegt ein Element ca. 4kg. Wählst du den Standard-Kern hat ein Element ein Gewicht von ca. 7kg.
Welche Höhe hat eine Badewannenabdeckung?
Unsere Matti hat eine Höhe von ca. 4,5cm.
Bitte beachte, dass deine Badarmaturen hoch genug sind, um deine Badewannenabdeckung darunter zu schieben und Matti ordentlich Stauraum schafft.
Sollte es nicht passen, dann melde dich gerne über unser Kontaktformular und wir finden gemeinsam eine passende Lösung.
Verrutscht die Matti auf der Wanne?
Nein, die Matti liegt sicher auf der Wanne. Die Unterseite besteht aus rutschhemmendem Kork, der für einen festen Halt sorgt. Falls deine Badewanne eine besonders schmale hintere Kante hat oder du zusätzliche Sicherheit möchtest, bieten wir optional verschraubbare Vollgummi-Puffer an. Diese werden an der Unterseite montiert und verhindern ein Verrutschen nach vorne.
Falls du Fragen zur passenden Lösung für deine Wanne hast, melde dich gerne!
Für welche Wannenformen fertigt ihr Badewannenabdeckungen?
Aktuell kannst du über unseren Konfigurator deine Matti ausschließlich für rechteckige Badewannen bestellen.
Möchtest du unsere Badewannenabdeckung für eine andere Wannenform bestellen, dann schreibe uns gerne eine Nachricht. Wir erstellen dir sehr gerne ein individuelles Angebot.
Welche Farben stehen zur Auswahl?
Entdecke die Vielfalt unserer hochwertigen Stoffe. Wähle aus acht verschiedenen Farbtönen die perfekte Farbe für deine Badewannenabdeckung. Verschaffe dir einen Überblick unter "Stoffe erleben".
Unsere Stoffe aus deutscher Herstellung sind nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern auch funktional!
Aus welchen Materialien besteht die Badewannenabdeckung?
Unsere Matti Badewannenabdeckung besteht aus einem stabilen Holzkern, einem hochwertigen Schaum sowie einem strapazierfähigen und pflegeleichten Oberflächenmaterial. Die Unterseite wird mit einem rutschhemmenden und flüssigkeitsundurchlässigen Kork geschützt. Jedes Element wird sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass es unseren hohen Qualitätsstandards entspricht.
Wie pflege ich meine Badewannenabdeckung?
Die Pflege ist einfach: Wische die Oberfläche der Badewannenabdeckung regelmäßig mit einem feuchten Tuch ab. Vermeide aggressive Reinigungsmittel, um die Materialqualität zu erhalten.
Rückgaberecht & Kundensupport
Erfahre mehr über unsere Garantiebedingungen, das Rückgaberecht und wie du unseren Kundensupport erreichen kannst. Hier beantworten wir deine Fragen zu Garantie, beschädigten Produkten und wie du uns Feedback geben kannst.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Da unsere Matti Badewannenabdeckung individuell nach deinen Wünschen angefertigt wird, ist eine Rückgabe leider ausgeschlossen. Solltet du jedoch ein Problem mit der Bestellung haben, kontaktiere bitte unseren Kundensupport.
Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte deine Badewannenabdeckung beschädigt bei dir ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden gemeinsam eine schnelle Lösung finden.
Wie kann ich den Kundensupport erreichen?
Unser Kundensupport erreichst du über das untenstehende Kontaktformular oder per E-Mail unter hej@hejdeck.de. Wir bemühen uns dein Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.
Gibt es eine Garantie auf die Badewannenabdeckung?
Ja, wir bieten eine zweijährige Garantie auf all unsere Produkte. Sollten innerhalb dieser Zeit Mängel auftreten, die auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind, werden wir den Schaden schnellstmöglich beheben.
Wie kann ich Feedback zu meinem Einkauf geben?
Wir freuen uns über dein Feedback! Du kannst uns jederzeit per Nachricht kontaktieren oder uns auf den sozialen Medien (@hejdeck bzw. #hejdeck) verlinken. Deine Meinung hilft uns, unsere Produkte und Services kontinuierlich zu verbessern.